隨著數字政務的飛速發展,APP、小程序、微信群等互聯網工具被廣泛運用到基層工作中,提高了基層干部工作效率,方便了群眾辦事。然而,在數字化背景下的“指尖上的形式主義”是加重基層負擔的主要表現之一。
近年來,從中央到地方一直高度重視基層減負工作,深入糾治指尖之“負”,重點集中整治政務應用程序存在的過多過濫、多頭填報、建設不規范、功能異化等4方面問題。各地各部門應當瞄準“病根”、深挖源頭,堅決向指尖之“累”出重拳、下猛藥,幫助基層干部用好數字工具,消除數字“負能”,將時間和精力都用在干實事、惠民生上。
數字政務的初衷是助力干部服務群眾,而不是束縛干部手腳。應當充分考慮基層所需、群眾所盼,把同質化的應用整合起來,把華而不實的功能剔除出去,增強政務APP的實用性和便捷性,讓數字化平臺真正為基層治理賦能。建立互聯互通的數據共享機制,打通數據壁壘,讓“基層報數據”變成“系統調數據”,減少基層干部的重復勞動。規范微信群的使用,杜絕“一事多群”、過度留痕等不當工作方法,給手機“瘦瘦身”。也應注意,數字化是未來發展的大趨勢,整治指尖之“負”,是要讓其回歸“初心”,而不是簡單粗暴“一刀切”。必須順應形勢,用好數字政務這一踐行網上群眾路線的重要載體,最大化發揮數字技術的作用。
為指尖減負的過程,同時也是優化作風的過程。“指”上談兵不如面對面、心貼心。上級單位應當主動到基層單位了解情況,不搞從“群”里來到“群”里去的“假把式”,多聽一聽一線干部的真實心聲,設身處地幫助基層“松綁減負”?;鶎痈刹繎斿N煉求真務實的作風,提升搶抓落實的本領,既要在應用程序、工作群里用指尖“收到”,更要到大街小巷、田間地頭當面“辦到”。不僅要善于聽群眾的“網言網語”,更要敢于跟群眾坐在一條板凳上當面“挨批評”,在“指尖”內外都始終保持跟群眾的密切聯系,用實實在在的真作為贏得老百姓的真滿意。(作者:秦堯)